La cura della reputazione digitale è sempre più centrale nella costruzione di una brand ...
"Il contesto è cambiato. Basti pensare alla sensibilità, altissima, che esiste sui temi della sostenibilità e della corporate social responsability e su quelli della diversity & inclusion. Prima nelle crisi di reputation non si precipitava all’improvviso e senza paracadute. Ed era molto più facile, tranne in casi particolari e rari, riportare in attivo il livello percepito del proprio patrimonio valoriale".
Un'interessante contributo di Cristina Milzoni sull'argomento, che spiega il perché diventa sempre più importante curare la Web Reputation di ogni brand, privato o pubblico che sia.
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